Leçon d'innovation par Samsung

Samsung figure dans le haut du classement des plus grandes - ou plus grosses - entreprises au monde et relativement loin devant de grandes pointures japonaises comme Panasonic et Sony.

Parmi les ingrédients de la recette Samsung : 

  • Des salariés motivés, disciplinés, fiers de leur entreprise, etc ; 
  • Une démarche d'amélioration continue (politique qualité et esprit Kaizen) ;
  • Des partenariats stratégiques (ex : Renault, Panasonic, etc) ;
  • Une créativité systématique appuyée par TRIZ ;
  • Des processus d'innovation (de plus en plus) orientés clients.

Ce dernier élément est développé au cours de cette vidéo (en anglais) par un responsable du P.I.T. (Product Innovation Team) Samsung installé dans la Silicon Valley :

En complément ou en substitut, une carte conceptuelle (pdf) égrainant les principales notions évoquées au cours de l'exposé.processus innovation Samsung