Techniques

Recueil - appelé à être complété au fil du temps - de techniques plus ou moins (re)connues pour diverger ou pour converger !

Augmenter les ventes en réduisant les "dépenses" des clients

Augmenter les ventes en réduisant les "dépenses" des clients

A la lecture du titre, vous vous dites certainement "Ce type est fou, comment augmenter le chiffre d'affaires par une diminution des dépenses (clients) ? Ou alors il va nous parler de réduction de prix… pas très original.".

Les 5 Sens : technique de créativité plurielle

Les 5 Sens : technique de créativité plurielle

Une technique (de créativité) a priori simpliste ? Pas du tout. Les cinq sens sont des points d'appui efficaces pour 

  1. Produire des idées, 
  2. Reformuler une question,
  3. Servir de check-list,
  4. Multiplier des mots ou des atmosphères.

Idées ou arguments grâce aux 7 Péchés Capitaux

Idées ou arguments grâce aux 7 Péchés Capitaux

A envisager lorsque vous êtes à la recherche...

  • d’arguments pour la promotion d'un produit, d'un service ou d'un projet ;
  • d'un thème quelque peu original pour une campagne de communication ;
  • d'idées pour améliorer certains aspects ou fonctions d’un bien ou d’une prestation ;
  • ou, de manière générale, de pistes pour diverger.

Structurer des idées ou des besoins avec MoSCoW

Structurer des idées ou des besoins avec MoSCoW

La structure MoSCoW organise la réflexion mais elle est également en mesure de donner un coup de pouce à la créativité.

En la détournant quelque peu, elle représente d'une certaine manière quatre niveaux d'attentes du client ou de l'utilisateur. Ces attentes se traduisent selon le contexte en fonctions, caractéristiques, options, aspects, … que le produit ou le service:

Du Brain- au Crazy-Storming

Du Brain- au Crazy-Storming

Les deux premières règles à privilégier au cours d'un Brainstorming sont incontestablement

  1. Mettre la critique en veilleuse
  2. Le mitraillage d'idées (produire une grande quantité d'idées sans se préoccuper - a priori - de la valeur intrinsèque de chacune).

Acrostiche (ou alphabet du problème)

Acrostiche (ou alphabet du problème)

Cette méthode permet d'aller à la pêche aux idées en prenant appui sur les lettres composant le mot-clé du problème (ou défi). 

Etapes :

  • Identifiez le sujet à traiter,
  • Résumez-le en un mot-clé que vous placez au cœur de la carte mentale,

After Action Review (AAR)

After Action Review (AAR)

Vous êtes à la recherche d'une technique pour un organiser un débriefing ou pour tirer des conclusions à l'issue d'un projet ou d'un plan d'action ? Prenez en considération l'AAR ou After Action Review.

D'origine militaire (US Army), l'AAR…

Inspirations du passé

Inspirations du passé

Faites du neuf avec du vieux ! Les anciens métiers sont une source d'inspirations facile à mobiliser et souvent très productive. A exploiter au moins de trois façons.

Rapport d'étonnement

Rapport d'étonnement

Le principe

Traditionnellement, la demande de rédaction d'un rapport d'étonnement peut être adressée à un stagiaire ou à une nouvelle recrue afin de l'inviter à partager ses observations en mettant l'accent prioritairement sur les points singuliers. D'une certaine manière, on espère que "la virginité" du rapporteur sera source de créativité ou de défectuologie.

Map Blossom (Brainstorming et Quotas)

Map Blossom (Brainstorming et Quotas)

La technique du Map Blossom repose sur le Brainstorming et sur (la méthode) des quotas en insistant sur le "Q" de CQFD.

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