TRIZ

Selon toute vraisemblance, deux protagonistes - l'américain R. Vernon et le russe G. Altshuller - ont formalisé plus ou moins à la même époque et sans se concerter ce qui est connu sous le vocable Courbe en S ou S-Curve en anglais. Le modèle, à la fois simple et pertinent, présente le cycle de vie et donc les principales étapes de l'évolution de la performance d'un système : naissance, croissance, maturité et déclin.

Deux problèmes, sont-ils différents ou similaires ?

1. Un aspirateur, grâce à sa compacité, est très maniable mais dispose d'une autonomie trop courte en raison de la capacité limitée du sac à poussières.
2. Un service d'assistance technique n'est pas en mesure de tenir des délais normaux faute de techniciens en nombre suffisant pour répondre à l'ensemble des demandes.
   

Les contradictions sont au cœur de TRIZ mais il y a également beaucoup de contradictions dans la diffusion et la compréhension de cette science-philosophie de l'innovation. Pour tenter de clarifier ou rectifier certains points de vue, 10 questions et 10 réponses.