Formation Business Problem Solving

En principe, toute innovation a pour vocation de résoudre un problème ou du moins d’améliorer une situation dite problématique. Les problèmes sont donc les matières premières de l’innovateur. En même temps, les (nouveaux) problèmes sont ou font le quotidien des « knowledge workers »

Accordez-vous suffisamment d’attention à ces « précieuses ressources » que sont les problèmes ? Disposez-vous de techniques de résolution de problèmes un tant soit peu consistantes, variées et efficaces ? Avez-vous autre chose que le “brainstorming” dans votre boîte à outils ?

Le Business Problem Solving agrège des techniques, des concepts et des attitudes pour appréhender différents profils de problèmes, de différentes manières, pour différents types de résultats.


Programme

De quoi identifier, clarifier, analyser, résoudre et même anticiper des problèmes :

  • Principe de Concentration et Diagramme ABC
  • Biais Cognitifs
  • Root Conflict Analysis (cause racine)
  • Flowscape
  • Diagramme Multi-Fenêtres
  • Idéalité
  • Attributs et Attributs-Clichés
  • Abstraction
  • Marketing Latéral
  • Formulation Fonctionnelle
  • Analogies
  • Polysubjectivité
  • Arbre Logique (Logic Tree)
  • Principe MECE
  • Contradiction (identification et résolution)
  • Evaporation Cloud
  • Techniques de Sélection

Modalités

Formule(s) :formation intra entreprise (présentiel ou distanciel)
Durée :minimum 1 jour (durée à fixer principalement en fonction de la formule choisie, du programme retenu, de l’ampleur du volet exercices / cas pratiques)
Public :aucune exclusive, aucun prérequis – avoir simplement envie d’être bien (mieux) équipé pour traiter différentes problématiques
Remarque :formation visant également à sensibiliser les participants à l’innovation
Avertissement :contenu varié et dense, requérant tout autant de la logique que de l’imagination (très peu de points communs avec le brainstorming ou des séances de « récréativité »)
Option :à compléter avec la formation Logic in Writing (« Pyramide de Minto »)