Il est plus facile de préparer un argumentaire en pratiquant l’empathie ou s’adressant mentalement à la « cible ». Mais comment faire lorsque le destinataire n’est pas connu avec précision ou, comme c’est souvent le cas, lorsqu’il y a une multitude de destinataires ?
Un truc utilisé par certains publicitaires consiste à visualiser la photo d’un tiers, représentatif de la cible, et à imaginer que l’on converse avec lui, que l’on entend ses doléances, ses requêtes, ses envies, …
Ce sera vraisemblablement plus efficace en prenant soin de,
- Sélectionner une photo suggestive. Par exemple, si l’argumentaire a pour cible principale les jeunes mariés, prenez le portrait d’un jeune couple manifestement heureux (heureux entre autres d’utiliser votre produit).
- Garder le contact visuel et mental. Une idée à la carte :
- insérez la photo au cœur d’une (future) carte mentale,
- identifiez-vous à la cible,
- et déclinez vos arguments.